当社は、保険募集業務に従事する者としての社会的責任を自覚し、金融庁が定める「顧客本位の業務運営に関する原則」を踏まえ、「金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律」ならびに保険業法、その他関係法令・諸規則を遵守し、以下の方針に基づき誠実かつ適正な保険募集を行います。

• １．基本理念

  金融商品を取り扱う専門家としての高い倫理観とプロフェッショナリズムを持ち、常に誠実・公正に行動いたします。

• ２．お客様本位の業務運営

  当社はお客様の最善の利益を追求し、短期的な販売成果や手数料水準に左右されることなく、常にお客様の意向・ニーズを最優先に商品選定を行います。

• ３．適合性の原則

  お客様の年齢、家族構成、知識・経験、財産状況、加入目的等を総合的に勘案し、適切と判断される商品をご提案いたします。市場リスクを伴う商品については、リスク内容を十分ご理解いただいた上でご加入いただきます。

• ４．意向把握および提案理由の明確化

  募集にあたっては、お客様のご意向を丁寧に確認し、その内容を記録いたします。また、提案商品が適切である理由を明確にご説明し、お客様ご自身の判断に資する情報提供を行います。

• ５．説明義務の履行

  商品内容、保障範囲、免責事項、リスク、費用負担等について、重要事項を正確かつ十分にご説明いたします。お客様にとって不利益となる事項についても隠すことなくお伝えいたします。

• ６．乗合代理店としての方針

  当社は複数の保険会社の商品を取り扱う乗合代理店です。商品選定にあたっては、保険会社から受領する手数料の多寡にかかわらず、お客様の意向および比較推奨方針に基づき公正に選定いたします。

• ７．デジタル募集・広告対応

  Web広告、オンライン面談、電子申込等の非対面募集においても、本勧誘方針を遵守し、誤認を招く表示や過度な表現を行いません。

• ８．公金の適正管理および特別利益の禁止

  お客様からお預かりする保険料等の公金は速やかに適正処理し、私金と厳格に区別して管理いたします。また、割引・割戻し・立替え等の特別利益の提供は行いません。

• ９．適正な資料の使用

  商品説明に使用する資料は保険会社が承認したもの、または法令に適合する内容のみを使用し、誤認・誤解を招く表示は行いません。

• １０．個人情報の保護

  お客様から取得した個人情報は、法令および当社プライバシーポリシーに基づき適切に管理し、業務遂行上必要な範囲を超えて利用いたしません。

• １１．反社会的勢力への対応

  反社会的勢力との関係を遮断し、不当な要求には一切応じません。

• １２．節度ある募集活動

  電話・訪問による勧誘は、お客様の同意を得た場合を除き、午前8時以前および午後9時以降は行いません。また、勧誘を拒絶されたお客様への再勧誘や威迫・困惑させる行為は行いません。

• １３．法人向け保険募集について

  法人契約においては保障目的を基本とし、原則として節税効果のみを主目的とする募集は行いません。

• １４．募集品質向上への取り組み

  定期的な研修および内部管理体制の整備を通じ、募集品質の向上とコンプライアンスの徹底に努めます。